Нынешнее время – это период товарного изобилия. И действительно, в любом специализированном интернет-магазине можно найти сотни фасонов одежды, моделей ноутбуков и смартфонов. Но какими критериями руководствуется покупатель, желая приобрести товар в каком-нибудь магазине? После того, как мы поговорили о покупках в интернет-магазинах на примере личного опыта, маркетинговое агентство GFK провело любопытное совместное исследование с популярным в Рунете сервисом Яндекс.Маркет. Похоже, на вопрос "интернет-магазины – покупать или не покупать?" ответ стал еще более очевидным.
Как и следовало ожидать, приоритетным критерием покупательского выбора остаётся стоимость товара. Особенно это актуально в России и СНГ в период экономического кризиса. Более 60 % респондентов честно ответили, что выбирают интернет-магазин исходя из низкой стоимости искомого товара. Примерно по 37 % человек проголосовали за дешёвую доставку и опыт прошлых покупок в данном интернет-магазине. Далее идёт наличие подходящего способа оплаты товара (например, поддержка расчётов посредством электронных платёжных систем), возможность самовывоза, наличие у покупателя дисконтной карты данного магазина и т. д.
Что интересно, респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа. Общий процент – 269 %. Следовательно, пока мы выбираем товар - покупаем товар, мы руководствуемся несколькими критериями (от двух и более). В самой выгодной ситуации оказываются интернет-магазины, имеющие обширную покупательскую базу, а также хороший бюджет для рекламы. Известность бренда – половина успеха.
Новичкам в торговле через Интернет рекомендуется развивать сразу несколько направлений. Нужно предоставлять максимально выгодные предложения, обеспечивая широкий ассортимент товаров, оперативную доставку, разнообразные способы оплаты и т. д. Именно совокупность факторов – ключ к выживанию конкретного магазина в условиях непростой рыночной ситуации.
Copyright © 2023 Сайт разработан go-up.info
