ЗАПИСКИ СИСАДМИНА...
Настройка компьютера, полезные программы,
интернет и многое другое

Error codes - ошибки плоттеров

Ошибки плоттеровДавайте попробуем разобрать общее возникновение ошибок. Подраздел плоттера "Сервисная документация" или же "Service Manual" содержит информацию о всех ошибках системы. Причину их появления могут понять только опытные и квалифицированные специалисты.

Не всегда описанные действия по исправлению будут актуальны и не факт, что они имеют прямую связь с кодовым обозначением. В связи с этим производители плоттеров рекомендуют обратиться к специалистам.

Примеры ошибок плоттера на примере HP Designjet 500, 800 серии

  • Ошибка 01:11 System error- плохо подсоединен вентилятор блока электроники.
  • Ошибка 01:12 System error - неверная конфигурация EEROM.

Действие: сконфигурировать EEROM соответствующей утилитой EEROM setup.

  • Ошибка 01:13 System error - неисправность блока электроники.

Возможные причины: Перегрев одной из специализированных интегральных схем (ASIC) в составе блока электроники.  Прерывания от Scan-Axis servo или Paper-Axis servo приходят с запозданием или нерегулярно.

Действие: Выключить принтер и включить его через несколько минут. Если не помогает, заменить блок электроники.

  • Ошибка 02:10 System error - неисправность каретки (Carriage).

Возможные причины: 

Плата каретки (Carriage PCA) не совместима с данным принтером. Проблемы с инициализацией специализированных интегральных схем (ASIC) каретки. Генерируемое в плате каретки напряжение 2.5 В вышло за пределы допустимых значений. Одна из специализированных интегральных схем (ASIC) каретки не отвечает или не обнаружена на последовательной шине, соединяющей блок электроники с кареткой.

Действие: заменить блок каретки.

  • Ошибка 02:13 System error - неисправность каретки (Carriage).

Возможная причина: перегрев одной из специализированных интегральных схем (ASIC) в составе блока каретки. 

Действие: Выключить принтер и включить его через несколько минут. Если не помогает, заменить блок каретки.

  • Ошибка 03:10 System error - неисправность блока питания.

Действие: заменить блок питания.

  • Ошибка 04:11 System error - не обнаружена сетевая карта (LAN card). 

Действие: выключить принтер, отсоединить и вновь подсоединить сетевую карту.

  • Ошибка 05:09 System error - только для Hewlett-Packard DesignJet 500: вместо форматера установлена карта HP-GL/2.

Действие: выключить принтер, удалить форматер и поставить карту HP-GL/2. Примечание: если такая ошибка возникает на HP DesignJet 800 - значит, неверно задан номер модели; сконфигурируйте правильно.

  • Ошибка 05:10 System error - только для Hewlett-Packard DesignJet 800: не обнаружен или неисправен форматер.

Действие: выключить принтер, переустановить или заменить форматер.

  • Ошибка 05:10 System error - только для HP DesignJet 500: не обнаружена карта HP-GL/2.

Действие: выключить принтер, переустановить карту HP-GL/2.

  • Ошибка 05:11 System error - не обнаружен форматер.

Действие: выключить принтер, переустановить форматер.

  • Ошибка 08:11 System error - не обнаружена передняя панель.

Действие: выключить принтер, переустановить переднюю панель.

  • Ошибка 11:11 System error - плохо подключен Trailing Cable
  • Ошибка 11:13 System error - проблема с установкой напряжения на печатающих головках.

Действие: проверить подключение Trailing Cable (на обоих его концах); заменить Trailing Cable; заменить узел каретки.

  • Ошибка 12:11 System error - короткое замыкание в узле каретки.

Действие: удалить все печатающие головки и очистить контакты как на самих головках, так и в соответствующих местах каретки; заменить печатающие головки; заменить узел каретки.

  • Ошибка 21:10 System error - ошибка сервисной станции (Service Station).

Возможные причины: rол-во шагов двигателя сервисной станции не  соответствует ожидаемой величине перемещения
Aerosol Fan достиг предела по току. Двигатель сервисной станции отключен в результате его блокирования.

Действие: заменить сервисную станцию / Aerosol Fan.

  • Ошибка 21:11 System error - сервисная станция / Aerosol Fan не обнаружены или плохо отрегулирована сервисная станция.

Действие: проверить подключение блока сервисной станции / Aerosol Fan; отрегулировать рычаг выключения (trip lever).

  • Ошибка 22:10 System error - неисправность в блоке подачи чернил (Ink Supply Station).

Возможные причины: Ошибка чтения, записи или инициализации EEROM. Один из датчиков окончания чернил не подает должный сигнал.

Действие: заменить Ink Supply Station.

Ошибка 41:10 System error - неисправность Paper-Axis Motor.

Действие: заменить Paper-Axis Motor.

  • Ошибка 41:13 System error - ошибка квадратуры Paper-Axis Motor Encoder

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут. Если не помогает, заменить двигатель Paper-Axis Motor.

  • Ошибка 42:10 System error - неисправность Scan-Axis Motor.

Действие: заменить Scan-Axis Motor.

  • Ошибка 43:10 System error - неисправность вакуумного вентилятора (Vacuum Fan).

Действие: заменить Vacuum Fan.

  • Ошибка 43:11 System error - не обнаружен вакуумный вентилятор (Vacuum Fan).

Действие: проверить подключение Vacuum Fan.

  • Ошибка 56:10 System error - ошибка датчика Drive Roller Encoder.

Действие: заменить датчик; если не помогает - заменить узел Encoder Disk.

  • Ошибка 56:13 System error - ошибка квадратуры датчика Drive Roller Encoder.

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - заменить датчик Drive Roller Encoder.

  • Ошибка 61:04 System error - ошибка Firmware.

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать записать свежую версию Firmware.

  • Ошибка 61:05 System error - ошибка обработки задания (возникает только в HP DJ 800, а также в DJ500 с установленной картой HP-GL/2 при печати файлов PostScript или HP-GL/2).

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать cгенерировать и распечатать файл еще раз. Если ошибка вызвана конкретным PostScript-файлом, проверить, является ли он двоичным (Binary); если является - отправить его на печать через AppleTalk. Если AppleTalk не используется для печати, изменить установки PostScript с помощью передней панели управления (Set-up menu / PS settings / Encoding / Binary). Если ошибка не устраняется, попробовать установить более свежую версию драйвера.

  • Ошибка 64:04 System error - ошибка Firmware (USB Port)

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать записать свежую версию Firmware.

  • Ошибка 71:04 System error - проблемы памяти (возникает только в HP DJ800, а также в DJ500 с установленной картой HP-GL/2).

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать записать свежую версию Firmware.

  • Ошибка 71:06 System error - недостаточно памяти (Out of Memory) (возникает только в HP DJ800, а также в DJ500 с установленной картой HP-GL/2 при печати файлов PostScript или HP-GL/2).

Действие: установить дополнительную память в форматтер; если не помогает - попробовать обрабатывать файл на компьютере, а не в принтере (в драйвере, раздел Advanced, выбрать "Avoid out of memory").

  • Ошибка 72:04 System error - ошибка Firmware (Scan-Axis).

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать записать свежую версию Firmware.

  • Ошибка 73:04 System error - ошибка Servo.

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать записать свежую версию Firmware; заменить блок электроники.

  • Ошибка 79:04 System error - ошибка Firmware (USB Port).

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать записать свежую версию Firmware.

  • Ошибка 81:01 System error - отключение Paper-Axis.

Действие: если эта ошибка не вызвана замятием бумаги, то попробовать выполнить Paper Advance Test; если проблема осталась - заменить Encoder Disk Assembly.

  • Ошибка 81:11 System error - отключение Paper-Axis во время Paper Advance Test.

Действие: cм. 81:01.

  • Ошибка 85:10 System error - ошибка Paper-Axis Encoder.

Действие: заменить Drive Roller Encoder Sensor; если не помогает - заменить Drive Roller.

  • Ошибка 86:01 System error - отключение Carriage-Axis.

Действие: если эта ошибка не вызвана замятием бумаги, то возможно слишком сильное трение в Slider Rod: запустить Printer Information utility и проверить Scan-Axis usage - если оно близко к 100%, смазать Slider Rod.

Другая причина: если каретка ударяется в Service Station - заменить Service Station/Aerosol Fan Assembly.
Выполнить Carriage Movement test.

  • Ошибка 86:11 System error - отключение Carriage-Axis во время Carriage Movement Test.

Действие: cм. 86:01.

  • Ошибка 86:13 System error - ошибка Firmware (отключение Carriage-Axis).

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - попробовать записать свежую версию Firmware.

  • Ошибка 87:13 System error - нет сигнала датчика Carriage Encoder.

Действие: выключить принтер и включить его через несколько минут; если не помогает - заменить Carriage Assembly.

  • Ошибка 93:10 System error - проблема инициализации Ink System.

Действие: проверить, нет ли утечек; если на внутренних частях принтера есть следы вытекших чернил, заменить Ink Supply Tubes.

Выполнить Prime Tubes utility; если процедура идет слишком долго, но утечек чернил нет, замените картриджи с чернилами; если же процедура проходит быстро - замените Ink Supply Tubes.

Комментарии:

Комментарии (0)




Разрешённые теги: <b><i><br>Добавить новый комментарий: