Неисправности компьютера, ремонт, диагностика компьютера

Если ваш компьютер не запустился, вы можете самостоятельно провести экспресс-диагностику неисправности вашего компьютера еще до обращения к специалистам компьютерного сервиса. Прежде всего обратите внимание на поведение вашего компьютера при попытке его включения.

Вы всегда можете вызвать нашего мастера по телефону 8 (812) 642-13-48

Стоимость диагностики от 300 рублей!

Компьютер не запускается, индикаторы на системном блоке не загораются, никаких звуковых сигналов нет Возможная причина: отсутствие напряжения питания. Проверьте наличие напряжения в сетевой розетке, подключение силового провода к розетке электропитания и надежность контакта сетевого провода в разъеме системного блока.
Компьютер не загружается, индикаторы на системном блоке горят, изображения на мониторе нет, раздается прерывистый звуковой сигнал Возможная причина: сбой устройств и блоков компьютера при первичной проверке BIOS. Подсчитайте количество звуковых сигналов, издаваемых системным блоком. 
В некоторых случаях к невозможности загрузки приводит использование неисправных периферийных устройств. Для того чтобы определить такую неисправность, отключите все периферийные устройства, кроме, разумеется, клавиатуры и мыши. Ниже приведена таблица по расшифровке писков, издаваемых компьютером. Будем очень рады если смогли помочь Вам. 

Диагностика неисправности компьютера по звуковым сигналам AWARD BIOS

Сигналы BIOS	Неисправность
1 короткий сигнал	Система исправна
1 длинный сигнал и отключение системного блока	Срабатывает система безопасности Award BIOS (Basic Input-Output System — базовая система ввода-вывода)
2 коротких	Проверьте правильность и надежность подключения монитора к системному блоку, а также, если имеется отдельный сетевой шнур — его подключение к розетке и к самому монитору
1 длинный, 3 коротких сигнала	Не обнаружена видеокарта или неисправна видеопамять.
Периодические длинные сигналы	Ошибка определения RAM (Random Access Memory, оперативной памяти)
Частые бессистемные сигналы во время нормальной работы	Перегрев CPU (чип центрального процессора), как правило, вследствие остановки вентилятора охлаждения

Диагностика компьютера используя звуковые сигналы AMI BIOS

Сигналы BIOS	Неисправность
1 короткий сигнал	Система исправна
2 коротких	Parity Circuit Failure или Base 64K RAM failure. Ошибка теста оперативной памяти. Вставьте другую память
3 коротких 4 коротких	System Timer Failure. Неисправна материнская плата (ошибка системного таймера)
5 коротких	Processor Failure. Неисправен процессор (CPU, Central Processing Unit)
6 коротких	Keyboard Controller / Gate A20 Failure Ошибка контроллера клавиатуры, проверьте клавиатуру и ее кабель
7 коротких	Virtual Mode Exception Error Неисправна материнская плата (ошибка виртуального режима)
8 коротких	Display Memory Read/Write Failure. Неисправен видеоадаптер или ошибка теста видеопамяти, замените видеокарту
9 коротких	ROM BIOS Checksum Failure. Ошибка контрольной суммы ROM (Read-Only Memory, постоянной памяти BIOS). Необходимо перепрошить BIOS или заменить микросхему.
10 коротких	CMOS Shutdown Register Read/Write Error. Ошибка считывания/записи в регистр КМОП-памяти (энергозависимый тип памяти, как правило получающий питание от батарейки на материнской плате)
11 коротких	Неисправна материнская плата (ошибка теста кэша)
1 длинный 3 коротких	Video failure Выньте из разъема и вставьте повторно видеокарту. Попробуйте очистить контакты специальной жидкостью. Если это не помогает, замените видеокарту

Обзор сообщений об ошибках BIOS Setup для проведения самостоятельной диагностики компьютера

Сообщения BIOS	Неисправность
CMOS BATTERY HAS FAILED	Села батарейка. Замените батарейку на материнской плате
CMOS CHECKSUM ERROR	Неправильная контрольная сумма CMOS. Данные в CMOS повреждены. Возможно, батарейка села. Проверьте батарейку и замените ее в случае необходимости
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER	Не найден загрузочный диск. Загрузитесь с системной дискеты и проверьте системные файлы на жестком диске. Возможно, в дисковод вставлена дискета, не являющаяся системной. Удалите дискету из дисковода
DISKETTE DRIVES OR TYPES MISMATCH ERROR — RUN SETUP	Типы дисководов, фактически установленных в системе и их описания в BIOS Setup(программа настройки BIOS) сходятся. Запустите BIOS Setup и введите правильный тип дисковода
ERROR INITIALIZING HARD DRIVE CONTROLLER	Контроллер жестких дисков не инициализируется. Проверьте установку контроллера, и параметры жесткого диска, указанные в BIOS Setup . Также проверьте джамперы (jumpers, переключатели или чаще перемычки) на жестком диске
FLOPPY DISK CNTRLR ERROR OR NO CNTRLR PRESENT	Невозможно инициализировать контроллер гибких дисков. Проверьте установку контроллера, и параметры дисковода, указанные в BIOS Setup
KEYBOARD ERROR OR NO KEYBOARD PRESENT	Невозможно инициализировать клавиатуру. Проверьте подключение клавиатуры и ее тип. В крайнем случае отключите контроль клавиатуры при загрузке BIOS Setup
Memory Address Error at XXXX	Ошибка памяти. Замените память (RAM)
Memory parity Error at XXXX	Ошибка контроля четности. Замените память (RAM)
MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT	Размер памяти изменился со времени последней загрузки. Войдите в SETUP
PRESS A KEY TO REBOOT	Сообщение возникает при обнаружении ошибок и необходимости перезагрузки. Нажмите любую клавишу
SYSTEM HALTED, (CTRL-ALT-DEL) TO REBOOT	Обозначает остановку процесса загрузки. Нажмите Ctrl+Alt+Del